Phishingové útoky sú čoraz sofistikovanejšie a mestské úrady sú často cieľom týchto kybernetických hrozieb. Leto, kedy sú zamestnanci často na dovolenkách a personál môže byť menej ostražitý, je obzvlášť rizikovým obdobím. Tento článok ponúka 10 tipov, ktoré vám pomôžu rozpoznať a brániť sa pred phishingovými útokmi, spolu s príkladmi najčastejších phishingových útokov na mestské úrady.
1. časť – Rozpoznanie phishingu
Overte si odosielateľa
Phishingové e-maily často pochádzajú z podvrhnutých alebo veľmi podobných adries ako oficiálne zdroje. Predtým než otvoríte prílohu alebo sa budete riadiť pokynmi v e-maile, skontrolujte presnosť e-mailovej adresy. Ak je niečo podozrivé, kontaktujte odosielateľa cez iný komunikačný kanál, aby ste overili jeho autenticitu.
Nekonajte náhle a pod tlakom
Phishingové útoky často vytvárajú pocit naliehavosti, aby vás donútili konať bez rozmyslu. E-maily môžu tvrdiť, že ak okamžite neodpoviete, dôjde k vážnemu problému alebo nezvrátiteľným následkom. Zachovajte pokoj, starostlivo si prečítajte správu a premýšľajte predtým, než urobíte akýkoľvek krok.
Čítajte pozorne
Phishingové správy často obsahujú zle preložené texty do slovenčiny, prípadne sú v obsahu významové medzery. Vďaka tomu môžete odhaliť, že sa pravdepodobne jedná o podvod. Strihnite na podobné varovné signály a vždy konajte rozvážne.
Dbajte na detaily
Pozorné sledovanie malých detailov vám môže výrazne pomôcť odhaliť phishing. Skontrolujte, či sú logá správne, či sa používajú správne firemné farby a či text neobsahuje gramatické chyby. Nezrovnalosti v týchto oblastiach sú často jedným z mála náznakov, že ide o podvodný e-mail.
Pozor na prílohy a odkazy
Phishingové e-maily často obsahujú škodlivé prílohy alebo odkazy, ktoré môžu infikovať váš systém malvérom. Nikdy neotvárajte prílohy a neklikajte na odkazy, ak nepoznáte alebo nedôverujete odosielateľovi. Ak máte pochybnosti, overte si obsah e-mailu s odosielateľom priamo.
2. časť – Preventívne kroky
Využívajte nástroje zabezpečenia
Investícia do moderných bezpečnostných nástrojov môže výrazne znížiť riziko phishingu. Používajte spamové filtre, antivírusové programy a firewally na ochranu vašich systémov. Tieto nástroje môžu automaticky identifikovať a blokovať potenciálne hrozby skôr, než sa dostanú k vašim zamestnancom.
Pravidelne školte zamestnancov
Organizujte pravidelné školenia a simulované phishingové útoky, aby si zamestnanci osvojili správne návyky a vedeli rýchlo reagovať na podozrivé e-maily. Vzdelávanie zamestnancov o aktuálnych phishingových hrozbách a technikách sa osvedčilo ako úplne kľúčové.
Nahlasujte podozrivú aktivitu
Vytvorte interný systém na nahlasovanie podozrivých e-mailov a aktivít. Povzbudzujte zamestnancov, aby hlásili všetky podozrenia a tie tak mohli byť okamžite preverené a riešené. Rýchle nahlásenie môže zabrániť rozšíreniu útoku a minimalizovať škody.
Používajte MFA
Viacfaktorová autentifikácia (MFA) poskytuje dodatočnú vrstvu zabezpečenia. Aj keď útočníci získajú prístupové údaje, MFA môže zabrániť prístupu k systémom vďaka dodatočnému overeniu identity. Zavedenie MFA pre všetkých zamestnancov je takisto osvedčeným krokom na zvýšenie bezpečnosti.
Overujte stav systémov
Pravidelné kontroly a aktualizácie systémov sú nevyhnutné pre zachovanie bezpečnosti. Sledujte bezpečnostné záplaty a aktualizácie softvéru, aby ste zabezpečili, že vaše systémy sú chránené pred známymi zraniteľnosťami. Zabezpečené systémy sú menej náchylné na phishingové útoky.
Formy phishingu typické pre mestské úrady
Phishingové útoky často prichádzajú vo forme e-mailov, ktoré vyzývajú k určitému konaniu vedúcemu k zneužitiu údajov alebo prístupov. Kedy by ste teda mali zbystriť pozornosť?
1. Vyzýva vás nadriadený náhle poskytnúť alebo upraviť nejaké citlivé informácie?
Ak dostanete náhlu žiadosť od nadriadeného o poskytnutie alebo úpravu citlivých informácií, je to jednoznačný dôvod na obozretnosť. Phishingové útoky často zneužívajú autoritu na vyvolanie rýchlej reakcie. Overte si pravosť požiadavky osobne alebo telefonicky.
2. Požaduje od vás odosielateľ e-mailu, aby ste si otvorili prílohu alebo klikli na odkaz na webovú stránku, prípadne cez ňu poskytli citlivé údaje?
Phishingové e-maily často obsahujú škodlivé odkazy alebo prílohy. Ak vás e-mail vyzýva k otvoreniu prílohy alebo kliknutiu na odkaz a poskytnutiu citlivých údajov, buďte mimoriadne opatrní. Overte si autenticitu e-mailu priamo s údajným odosielateľom, aby ste predišli možnému útoku.
3. Zasiela vám dodávateľ alebo podobná osoba faktúru v prílohe, prípadne vás žiada o vyplnenie bankových údajov na webovej stránke?
Phishingové útoky môžu prísť aj od zdanlivo dôveryhodných dodávateľov. Ak dostanete faktúru alebo žiadosť o vyplnenie bankových údajov, dôkladne si overte autenticitu odosielateľa. Kontaktujte dodávateľa priamo, aby ste overili pravosť požiadavky a zabránili potenciálnemu útoku.
Phishingové útoky sú neustále sa vyvíjajúcou hrozbou, avšak s primeranými opatreniami a zvýšenou opatrnosťou je možné sa im úspešne brániť a to aj počas leta. Dodržiavaním vyššie uvedených tipov a preventívnych krokov môžete minimalizovať riziko a chrániť svoje mestské úrady pred kybernetickými útokmi.